20 jaar naverkoopsgarantie

Een studie van het "Verband Deutsche Sanitärwirtschaft (VDS)" toont dat ongeveer 18 miljoen badkamers in Duitsland 15 jaar oud zijn, 4 miljoen badkamers zijn zelfs 25 jaar oud of meer. Dit resultaat geeft duidelijk weer, met welke lange tussenpozen renovatieprojecten in deze context gepland en uitgevoerd worden.

Kermi houdt als eerste doucheschermenfabrikant hiermee rekening en verlengde de deadline van de beschikbaarheidsgarantie voor de onderdeeltjes naar 20 jaar na uitloop van de desbetreffende serie. Deze regeling geldt sinds 01.01.2008, voor alle vanaf deze datum aangekochte doucheschermen.

Met deze maatregel, die ook in andere branches verre van vanzelfsprekend is, neemt Kermi duidelijk de leidende rol en onderstreept daarmee de bedrijfsfilosofie van een merkproduct "Made in Germany".

De onderneming verhoogt niet enkel nogmaals zijn servicegraad en klantenservice, maar onderscheidt zich wars van kortlevende trends en productstrategieën. Deze leiden vaak daartoe, vooral in geval van andere distributiekanalen, dat na korte tijd geen reserveonderdelen en vooral onderdelen die slijtagegevoelig zijn, meer beschikbaar zijn. Vaak zijn consumenten dus gedwongen om hun volledige douchescherm dan te vervangen.

Naast een sterk design, een compromisloze functionaliteit, een hoge productkwaliteit en een lange levensduur heeft Kermi zijn merkimago nog extra sterk argument gegeven met de lange beschikbaarheidsgarantie van 20 jaar voor vervangonderdeeltjes. De realiteit van de markt is hierdoor perfect vertaald in de productfilosofie van Kermi.