inside
FAQ

Questions fréquentes

Remarque préalable

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Nous veillons constamment à vous communiquer toutes les informations disponibles sur nos produits.

Vous comprendrez que nous ne puissions pas répondre aux questions techniques relatives à votre système de chauffage. Il est indispensable que le problème soit analysé sur place. Merci de vous adresser dans ce cas à un installateur qualifié.

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Dimensions, radiateurs

Vous trouverez ces informations dans la documentation technique jointe aux différents produits ou dans les documents à télécharger sur ce site Internet.

Récapitulatif : Radiateurs

Prospectus

Kermi therm-x2 Heizkörper-Familie

Situation de raccordement

Se référer à la documentation technique liée au produit sur ce site Internet.

Kermi therm-x2 Profilheizkörper Anschlusstechnik

Raccords intervertis, Basic-50 raccordement central

Dans le cas d'un raccordement central du radiateur design Basic-50, le raccordement du départ et du retour n'a aucune importance, car les deux raccords sont séparés par un obturateur (chicane).

Detailansicht Kermi Basic Design- und Badheizkörper

Radiateur de remplacement

Transformation, rénovation, modernisation - Kermi vous offre de multiples solutions. Vous trouverez des informations complémentaires sur ce site sous rénovation.

Solutions de rénovation

 

Gleiche Anschlüsse alter Heizkörper und Kermi therm-x2 Austauschheizkörper

Instructions de service / notice de montage

Se référer à la documentation technique liée au produit sur ce site Internet

Instructions de montage

Kermi Heizkörper Montageanleitung

Fixation

Se référer à la documentation technique liée au produit sur ce site Internet.

Documentation technique

Kermi Technische Unterlagen & Dokumente

Commander

En tant que client final, vous pouvez vous procurer nos produits exclusivement auprès de l'installateur agréé. Il vous fera volontiers une offre.

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Kermi Produkte bestellen

Bouchon plein

Les bouchons sont joints à la livraison de nos radiateurs.

 

Blindstopfen für Kermi Raumklima-Produkte

Rebord de fenêtre

Pour les radiateurs panneaux, les convecteurs et la gamme Kermi Decor, il existe des fixations spéciales pour les jardinières. Ces fixations sont indiquées dans la documentation technique jointe au produit. Nous ne fournissons pas les jardinières ni d'articles semblables.

 

Kermi Konvektor mit Fensterbank

Systèmes de chauffage monotube

Systèmes de chauffage monotube, monter les radiateurs avec un raccordement central de 50 mm

Tous les radiateurs avec raccordement central peuvent fonctionner en système monotube. Selon la version un bloc de robinet ou un bloc de robinet monotube avec vanne thermostatique, par exemple, dans le système de eccolution est requise.

Kermi Montage Einrohr-Heizungssystem

Système monotube - raccorder le Credo?

Le Credo V peut être intégré dans un système monotube en lien avec un bloc de robinet monotube. Dans ce cas, le préréglage doit être entièrement ouvert. Se référer également à la documentation technique liée au produit sur ce site Internet.

Credo

Kermi Einrohrsystem Ventilgarnitur

Système monotube avec vanne à manchon d'immersion

Système monotube avec vanne à manchon d'immersion, raccordement de radiateurs Kermi

Les radiateurs compacts de Kermi peuvent également être raccordés à une vanne avec manchon d'immersion (ou vanne à tube plongeur) à l'aide d'un bouchon de séparation spécial.
Le bouchon de séparation correspondant pour les radiateurs panneaux Kermi est disponible comme accessoire. Plus de produits disponibles sur demande.

Trennstopfen für Kermi Raumklima-Produkte

Fonctionnement électrique des radiateurs design et salle de bains Kermi

Un équipement parfait quelles que soient les attentes et la situation.

Dès le départ, les radiateurs design de Kermi sont conçus pour toutes les sources de chauffage courantes, fioul ou gaz. Choisissez l'un des modèles Kermi pour un fonctionnement tout électrique si vous voulez être totalement indépendant du chauffage central à eau chaude. Livraison complète avec thermoplongeur à réglage électronique, liquide caloporteur et système de régulation. Il suffit de le raccorder au réseau électrique pour pouvoir en apprécier tout le confort. Une solution générant des gains de temps et de coûts appréciables, notamment dans les bâtiments anciens.

Avec les nouvelles solutions électriques d'appoint de Kermi vous pouvez parfaitement profiter du confort thermique, même pendant l'entre-saison et toujours lorsque le chauffage central normal est insuffisant. Et en plus vous avez des serviettes toujours sèches et chaudes.

Avec le fonctionnement électrique des radiateurs design et salle de bains , vous optez pour une technique d'avant-garde et un confort de réglage haut de gamme. Quatre solutions sont disponibles, en fonction de vos attentes et vos besoins.

Solutions électriques

Elektrischer Kermi Design- und Badheizkörper

Bouchon de purge

Les bouchons de purge sont joints à la livraison de nos radiateurs.

 

Kermi Heizkörper Entlüftungsstopfen

Réparer la peinture

Nous proposons dans notre gamme d'accessoires un stylo de retouche (réf. article ZK00100001 RAL 9016), ainsi qu'un pulvérisateur de 150 ml (réf. article ZK00160001 RAL 9016) et une boîte de peinture de 500g (réf. article ZK00090001 RAL 9016), qui permettent de réparer de petites détériorations de la peinture.

Ces articles sont disponibles auprès de l'installateur Kermi ou du grossiste.

Kermi Farbausbesserungen

Peinture, coloris standard radiateur panneau

Depuis octobre 1997, nos radiateurs panneaux sont laqués blanc trafic selon RAL 9016. Auparavant, nous avons utilisé RAL 9010 et jusqu'en avril 1996, RAL 9001.

 

Kermi therm-x2 Profil- und Planheizkörper

Niches de fenêtres

Les niches de fenêtres pour les radiateurs étaient courantes par le passé pour pouvoir installer des appareils très profonds. Cette solution est désavantageuse car elle entrave la convection, c'est-à-dire la circulation de l'air chaud. De plus, les niches murales diminuent l'effet isolant du mur. Un écran thermique supplémentaire sur le radiateur peut être avantageux.

 

Kermi therm-x2 Profilheizkörper horizontal

Commerçant

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Kermi Fachhändler

Porte-serviette

Vous trouverez les accessoires disponibles dans la documentation technique jointe aux différents produits sur ce site Internet.

Accessoires für Kermi Raumklima-Produkte

Le radiateur ne chauffe qu'à moitié

Si la température ambiante souhaitée est atteinte, ce phénomène ne pose pas d'inconvénient. Le thermostat régule l'alimentation d'eau de telle manière que ce phénomène apparaît sur le radiateur avec des volumes d'eau partiels. L'utilisation d'un radiateur à technologie X2, sur lequel le panneau avant est chauffé en premier, peut résoudre le problème. Le panneau avant chauffe de manière homogène et le panneau arrière sert d'écran en mode partiel (90 % de la période de chauffage) contre le mur extérieur froid.
Veuillez vous adresser à votre chauffagiste pour tout renseignement complémentaire.

 

Wärmebild Kermi therm-x2 Technik Heizwand

Calorimètres

Radiateurs design

Des calorimètres peuvent être montés sur la plupart des radiateurs design. Le positionnement des appareils varie selon les fabricants. Veuillez vous adresser au fabricant de l'appareil d'enregistrement.

 

Radiateurs panneaux Plan

De manière générale, il est possible de monter un compteur de chaleur par évaporation sur les radiateurs panneaux Plan. Veuillez vous adresser au fabricant de l'appareil d'enregistrement. Le positionnement des appareils varie selon les fabricants.

 

therm-x2

Voir les modèles indiqués dans la documentation technique, technique radiateurs panneaux therm-x2.

Documentation technique

Heizkostenverteiler für Kermi Raumklima-Produkte

Type de radiateur

Il y a une étiquette sur le dos du radiateur avec la date de fabrication et le type.

 

Kermi Aufkleber Heizkörpertyp

Équilibrage hydraulique

Pour pouvoir garantir le parfait fonctionnement d'une installation de chauffage, le débit de l'eau de chauffage doit être adapté aux besoins thermiques de chaque radiateur. Les radiateurs à vanne Kermi sont préréglés en usine en fonction de la puissance thermique nominale du radiateur. Cela permet d'économiser des coûts d'énergie tout en assurant un confort thermique optimal.

 

Kermi Zeichnung Heizung mit hydraulischem Abgleich

Prix de nos produits

En tant que client final, vous pouvez vous procurer nos produits exclusivement auprès de l'installateur agréé. Il vous fera volontiers une offre. Un achat direct d'usine n'est pas possible.

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Kermi Fachhändler

Catalogues

Vous trouverez toutes les informations nécessaires jointes aux différents articles disponibles sur ce site Internet.

Catalogues

Kermi Produktprospekte

Nettoyage des radiateurs à tubes ou à lamelles

Des brosses spéciales facilitent le nettoyage de ces radiateurs. Ces articles sont disponibles auprès de l'installateur Kermi ou du grossiste.

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Einfache Reinigung von Kermi Raumklima-Produkten

Nettoyer un radiateur panneau

Démontage du cache supérieur

Soulever le clip plastique du cache latéral et dévisser dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. À partir des versions BL 1000 des radiateurs plans ou BL 1400 des radiateurs profilés, retirer l'étrier de maintien du cache supérieur.

Le cache supérieur est monté dans l'ordre inverse!

Retirer un cache latéral du radiateur légèrement en biais (voir figure) et le détacher des crochets de fixation après avoir soulevé le cache supérieur.

 

Puis séparer le cache supérieur du deuxième cache latéral en le soulevant et décalant d'un côté.

 

Kunststoffclip der seitlichen Abdeckung anheben und gegen den Uhrzeigersinn abschrauben
Eine seitliche Abdeckung leicht schräg vom HK abziehen und diese nach Anheben der oberen Abdeckung von den Befestigungshaken lösen
Obere Abdeckung durch einseitiges Anheben und Verschieben von der zweiten seitlichen Abdeckung trennen

Nettoyage, détergents

Selon DIN 55 900, le laquage de finition doit pouvoir être nettoyé à l'aide de détergents à base d'eau. Les détergents des surfaces laquées ne sont pas abrasifs, ni fortement alcalins ni acides (chimiquement agressifs).

 

Kermi Heizkörper-Reinigung

Formation de poussière

La formation de poussière à l'intérieur des radiateurs est un processus naturel lié à la circulation de l'air réchauffé. Cela ne peut pas être évité techniquement. Les endroits accessibles doivent être nettoyés de temps à autre.

Kermi Heizwand horizontal mit Handtüchern

Écran anti-rayonnement

Un écran anti-rayonnement doit permettre de réduire le rayonnement thermique vers la façade. Le matériau joue un rôle secondaire.
Il est important de créer un passage d'air supplémentaire entre le radiateur et la façade pour que la chaleur du radiateur puisse se répartir facilement dans la pièce par la circulation d'air.

 

Kermi therm-x2 Profilheizkörper mit Strahlungsschirm

Informations techniques

Vous trouverez toutes les informations techniques jointes aux différents produits.

Informations techniques

Kermi Technische Unterlagen & Dokumente

La vanne ne fonctionne plus

Sur les radiateurs qui n'ont pas servi depuis longtemps, le poussoir de la vanne peut être bloqué par des dépôts ou la fente de l'ouverture de la section peut être bouché par des particules. En cas d'arrêts prolongés, de véritables croûtes se forment suite à la défaillance des substances inhérentes à l'eau. Il peut s'avérer utile de retirer la tête thermostatique et de bouger plusieurs fois le poussoir à l'aide d'un objet pas trop dur (poignée d'un marteau). Pour le montage, tourner la tête thermostatique sur 5.
Dans de nombreux cas, il est possible de prévenir les problèmes en en tournant les thermostats de radiateurs sur 3 dans les logements vides. La vanne peut alors toujours rester mobile, les dépôts ne peuvent pas se former.
Dans certains cas (encrassement important), il ne reste que la solution de remplacer la vanne. Dans ce cas, il faut aussi veiller à éviter les périodes d'arrêt de la vanne.

 

Kermi Heizkörper-Ventil

La vanne frappe

Quand la vanne «frappe», cela peut être dû à une inversion du départ et du retour sur le radiateur.

Cela peut être vérifié en laissant refroidir le radiateur. Si le raccordement est correct, le tube orienté vers le milieu doit chauffer lorsque la vanne est ouverte.
Dans le cas contraire, il faut installer un bloc de robinet à inversion.

Merci de vous adresser dans ce cas à un installateur qualifié.

Partenaire agréé dans les environs

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Kermi Heizkörper Ventil

Inserts de vanne

Tous les renseignements relatifs aux vannes Kermi préréglées en usine sont indiqués dans le guide pratique en format poche.

 

Kermi Ventil-Ratgeber

Remplacement de l'insert de vanne

Veuillez vous adresser à votre installateur. Vous pourrez également lui commander les vannes de rechange correspondantes.

Partenaire agréé dans les environs

 

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Kermi Ventileinsatz wechseln

Départ et retour intervertis

Veuillez vous adresser à votre installateur. Nous ne pouvons pas répondre aux questions liées à la technique de votre installation.

Partenaire agréé dans les environs

Vous trouverez ici les commerçants spécialisés à proximité de chez vous:

Kermi Fachhändler

Départ, de quel côté?

Se référer à la documentation technique du produit correspondant.

Documentation technique

Kermi Technische Unterlagen & Dokumente

Distance au mur, montage du radiateur

Vous trouverez la documentation technique de chaque produit sur ce site Internet.

Documentation technique

Wandabstand und Kermi Heizkörpermontage

Puissance thermique / puissance thermique nominale

La puissance thermique de nos radiateurs est indiquée dans les informations techniques de chaque produit. Pour le calcul de la puissance thermique, veuillez faire attention au couple de températures. Le calcul de la puissance thermique nominale selon EN 442 est basé sur le couple de température 75/65/20 °C. Dans la pratique, les températures actuellement courantes sont inférieures. Pour le calcul définitif, veuillez vous adresser à votre installateur.

Documentation technique

Kermi Technische Unterlagen & Dokumente
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Pour une fonctionnalité maximale, une optimisation constante du site Internet et pour vous montrer une publicité correspondant à vos intérêts, ce site Internet utiliser différents cookies: cookies techniques, cookies de suivi et cookies marketing. Nous recommandons de cliquer sur «Accepter» pour accepter l'utilisation de ces cookies. En cliquant sur la commande «Paramètres», vous pouvez en savoir plus sur les cookies utilisés et adapter vos paramètres.
Acceptez-vous l'utilisation de ces cookies et le traitement associés de vos données personnelles?
Accepter Paramètres Politique de confidentialité